Regulamin serwisu

§ 1. Kto prowadzi serwis

Serwis cnc.frei-light.com prowadzi FREI Tomasz Frej, ul. Hutnicza 3, 81-212 Gdynia, NIP 7393097476, e-mail 3d@frei-light.com (dalej: FREI). Serwis jest przeznaczony dla firm, które zlecają obróbkę CNC.

§ 2. Usługi w serwisie

FREI udostępnia bezpłatnie trzy usługi drogą elektroniczną:

1. Formularz „Wyślij detal”: przesłanie danych kontaktowych, opisu i plików (rysunków, modeli) w celu przygotowania wyceny.
2. Kalkulator „Wyceń online”: cena za sztukę na podstawie modelu STEP, materiału, ilości i terminu. Plik STEP jest czytany w Twojej przeglądarce i trafia do FREI dopiero po wysłaniu formularza. Pierwsze trzy pliki kalkulator wycenia bez podawania danych, cenę kolejnych pokazuje po podaniu imienia i nazwiska, adresu e-mail i telefonu oraz kliknięciu linku potwierdzającego, który wysyłamy na ten adres; te dane i wynik wyceny trafiają do FREI (Polityka prywatności).
3. Postęp zlecenia: strona pod prywatnym linkiem z maila, pokazująca etapy realizacji zamówienia, bez zakładania konta.

§ 3. Wymagania techniczne

Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem (kalkulator STEP potrzebuje też WebAssembly) i adres e-mail. W jednym zapytaniu można wysłać do 10 plików, każdy do 50 MB, razem do 150 MB, w formatach STEP, STP, IGES, X_T, SLDPRT, SLDASM, DXF, DWG, PDF, JPG i PNG.

§ 4. Zawarcie i zakończenie umowy

Umowa o korzystanie z danej usługi zostaje zawarta, gdy zaczynasz z niej korzystać, i kończy się, gdy przestajesz: dla formularza z chwilą wysłania zapytania, dla kalkulatora i strony postępu z chwilą zamknięcia strony. Możesz przestać korzystać z serwisu w każdej chwili.

§ 5. Zasady korzystania

Nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani plików ze szkodliwym oprogramowaniem. Wysyłając pliki, potwierdzasz, że masz prawo przekazać je do wyceny. FREI wykorzystuje pliki wyłącznie do wyceny i realizacji zamówienia i nie udostępnia ich innym firmom. Na życzenie FREI podpisuje umowę o zachowaniu poufności (NDA) przed wyceną.

§ 6. Wyceny i zamówienia

Wynik kalkulatora i ceny podane w serwisie mają charakter informacyjny i nie są ofertą w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Wiążąca jest wycena, którą FREI przesyła mailem po obejrzeniu rysunku. Termin z kalkulatora, standardowy albo ekspresowy, liczymy w dniach roboczych od potwierdzenia zamówienia; wiążący jest termin z tej wyceny. Zamówienie realizujemy na warunkach z tej wyceny i potwierdzenia zamówienia.

Ceny podajemy w złotych albo, na Twoje życzenie, w euro, dolarach amerykańskich, funtach brytyjskich lub frankach szwajcarskich. Cenę w walucie innej niż złoty przeliczamy po średnim kursie NBP z uwzględnieniem ryzyka kursowego. Cena z kalkulatora w takiej walucie jest aktualna przez 7 dni, a wycena w takiej walucie jest ważna 7 dni od jej wysłania.

§ 7. Reklamacje usług serwisu

Jeśli serwis nie działa prawidłowo, napisz na 3d@frei-light.com i opisz problem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacje wykonanych detali rozpatrujemy na warunkach zamówienia.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych i pliki cookies (w tym zapamiętany język strony) opisuje polityka prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie i można go zapisać lub wydrukować. O zmianach informujemy na tej stronie, a zmiany nie dotyczą zapytań wysłanych wcześniej. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeks cywilny.